后疫情时代的营销新思路
如何用“荷塘”获取意向客户信心 并培育至签单全解析

宁波威霖住宅设施有限公司
主营产品: 新风净化机
姚飞华
受访人
大客户经理
职位
公司简介

宁波威霖住宅设施有限公司,隶属于健康家居集团企业-建霖集团,于2002年成立,公司位于宁波象山,建有14万平方米“威霖工业园”生产基地;公司业务涵盖厨卫设施、HVAC、宜居空气等版块,公司系集产品研发、设计、生产为一体的综合性制造企业,是专注于健康家居产品的供应商。宜居空气事业部是宁波威霖第二事业部,以新风、空净产品为主业务,秉承“技术研发、精益生产、稳定品质”为核心价值观,致力于为客户提供具市场竞争力的产品解决方案。通过立足市场需求的R&D开发、自有核心技术、生产自制能力、高品质产品及服务能力,与行业内诸多新风品牌保持合作,产品扩展至各大地产项目。

疫情前后的市场变化

疫情前我们最主要的推广手段是参加展会,我们已经连续参加上海国际水展好几届,从去年开始也参展了水展同期的第五届上海国际空气与新风展览会,参展效果不错,今年也会参展8月底的第六届上海国际空气与新风展览会。
今年由于疫情原因很多展会都延期或者停办了,我们也开始考虑线上营销的宣传模式。由于之前从来没有接触过线上宣传,起步比别人晚了,在今年市场预算紧缺的情况下更需要衡量投资性价比的问题。说到线上推广最开始想到的是百度推广,考虑到我们的产品属于民用领域,在百度推广中会花费较多的预算去和对手做竞品词,竞价的投入并没有带很客观的销售转化,还有可能被竞争对手恶意点击。我们当然想在控制预算的前提下能尽可能获得更多的销售线索。

线下转战线上之初遇“荷塘”

就在我们对于线上推广感到迷茫的时候,荷瑞会展的销售经理联系了我,向我推荐了365天都能在线上营销的服务——荷塘。首先会有客服部门来收集资料,收集来的资料用于搭建“线上商铺”,商铺内容涵盖了公司介绍、产品介绍和联系方式。再我们确定内容后向目标客户推荐产品,更快更便捷得获得第一手得买家咨询。

“荷塘”多形式的推广渠道,一对一客服专人沟通

在To B(专业)做营销推广一直是我们在寻找的一种方式,荷塘这个平台另一个值得推荐的方面就是能提供APP、EDM、微信、短信等多渠道的营销手段,以覆盖更多领域的专业用户,这些发送的数据报告也能在发送一周后在后台查收,也便于我们对用户行为进行分析研究,哪种推广方式使用效率更高、哪个时间段发送效果最好等,在之后我们自行推广的宣传中是一份很好的参考。
此外“荷塘”客服部会一对一来对接采购信息,能在第一时间把握商机,我们对这个服务还是比较满意的。

“荷塘”的使用感想

在使用过一段时候后,收到了几家潜在购买意向线索,正在密切沟通中,客户的契合度还是很高的。有十几条配对信息是有效的,并能追踪沟通的。我们正在和这些企业取得联系,联系到的客户也是需要慢慢培育最终达成成交意向。使用“荷塘”不仅能经济得找到优质客户,还能在业内进行持续曝光,利用私域流量加速加深品牌的曝光,这对我们来说真的是一举两多得的推广机会。

我相信世环会多年的办展经验已经积累了数量和质量都非常可观的数据库,并可通过智能配对和网络通讯技术实现高效得商贸配对,摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能。此外,我们也很需要在营销过程中提倡个性化的传播体系,这些有别于大众传播的模式,与客户一对一的建立互动和交流也是“荷塘”能给到我们的独特宣传方式。

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